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如何开通“医点通在线客服”

如果您是医点通VIP会员,您将拥有医点通在线客服(含2个坐席); 如果您是普通会员 “医点通在线客服”如何收费: “医点通在线客服”站内版  ,2个座席,1200元,  赠送医点通会员免费使用,不可用于医点通会员官方网站,若需在企业网站使用,可另购买。 “医点通在线客服”站外版: 1座席:600元
2座席:1100元
3座席以上:500元/座席
可放置在企业官方网站使用,适用于普通会员或者医点通会员单独购买使用。  “医点通在线客服”如何开通使用? 1 查看医点通在线客服介绍及安装说明;
2 联系医疗商务网客服人员开通“医点通在线客服”,获取站点ID、用户名、密码
3 点击此处下载“医点通在线客服”安装软件。
4 按程序提示分步骤安装软件,安装完成后,输入 由医疗商务网提供的站点ID、用户名、密码后登录“医点通在线客服”系统
5 点击系统设置》设置对话窗口参数 ,设置游客与客服对话的开场白1和开场白2,点确定后保存
6 点击系统设置》设置客服及权限参数 ,可实现新增客服、修改登录名和密码,删除,给客服设置权限,设置某客服人员可看到其他客服的实时对话列表
更多使用帮助请参考 在线客服使用帮助。
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2003/1/1
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医点通会员八大服务
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